Asistenční služba při pořuše stroje - PROTOOL assistance
Také míchadla a sanační brusky PROTOOL si můžou v tvrdém dlouhodobém provozu někdy zastávkovat a najednou jste v situaci, kdy potřebujete podat pomocnou ruku. PROTOOL nabízí pro tyto případy asistenční službu PROTOOL Assistance.
Vaše důvěra nás zavazuje ...
Čas jsou peníze, zvlášť pro Vás. Dojde-li k závadě nemusíte se strojem nikam - dovezeme Vám náhradní stroj a vadný vyzvedneme přímo u Vás. Použijeme k tomu obousměrnou přepravu DPD a speciální transportní box. Po dodání opraveného stroje nám zapůjčený stroj vrátíte v dodaném obalu zpět. A tohle Vás nestojí v případě záruční opravy ani korunu. Jedná-li se o opravu placenou, zaplatíme dopravu náhradního stroje a Vy uhradíte pouze dopravu svého porouchaného stroje. Zapůjčení stroje je v případě záruční i pozáruční opravy zdarma.
Jak postupovat, když potřebujete využít služeb PROTOOL Assistance?
Porouchá-li se Vaše míchadlo nebo sanační bruska, spojte se neprodleně telefonicky s našimi obchodními zástupci
Věříme, že asistenční služba PROTOOL assistance Vám pomůže v jakýchkoliv komplikacích při výpadku stroje.
Služba PROTOOL assistance se vztahuje na míchadla řady 1602 a sanační brusky RGP 80-8 a 150-15.
Ochrana proti zcizení stroje
Pokud Vám byl zcizen stroj PROTOOL, nahlaste jeho ztrátu neprodleně na tel. číslo 481 645 465 nebo 481 645 467 anebo e-mailem na adresu dani@tooltechnicsystems,com. Při ohlášení ztráty je nutné nahlásit kompletní údaje o stroji, prodejce a kdy a kde byl stroj odcizen. Pokud pak bude na servisní opravu zaslán stroj, který byl přihlášen jako zcizený, zadržíme ho. Ve spolupráci s policií ČR bude poté stroj předán původnímu majiteli.
Ochrana proti zcizení se vztahuje na všechny stroje PROTOOL.
Pro bližší informace kontaktujte naše obchodní zástupce.